Servicios
ATENCIÓN MÉDICA Y SEGURIDAD
Ponemos todo a nuestro alcance para crear un entorno seguro, esto incluye seguridad pública y privada, además de personal médico durante la jornada del festival el sábado 28 y domingo 29 de Octubre en el Parque Bicentenario, Explanada del Teatro Biobío y Sala Principal del Teatro Biobío. Si necesitas ayuda, acércate al personal médico ubicado en la Explanada y Parque Bicentenario o busca a un Agente de Seguridad Pública, Privada o algún miembro del Staff del Festival.
ACCESIBILIDAD Y SEGURIDAD

Estamos muy felices de poder lanzar este nuevo espacio en #REC2024
creado y diseñado por personas autistas que comprenden las necesidades de su comunidad. Descarga la guía y conoce las medidas de accesibilidad que integraremos en esta versión para Personas Autistas ♾️.

Recuerda descargar tu ticket de acceso a estos puntos inclusivos en
🔗 www.teatrobiobio.cl

Descarga aquí Guía de Participación Comunidad Autista
LIMPIEZA Y RECICLAJE
Dentro del Parque Bicentenario tendremos puntos para que botes la basura. Serán puntos de reciclaje. Una vez terminado el festival el departamento de aseo de la Municipalidad de Concepción, Fundación El Árbol, Recicladores del Biobío y Coamma, ingresará para limpiar todo el recinto durante y después de cada jornada. Ayúdanos a mantener el lugar y bota la basura donde corresponde!
PUNTO DE INFORMACIÓN, OBJETOS PERDIDOS Y ENCONTRADOS
Stand ubicado al costado en el Parque Bicentenario, donde podrás notificar el extravío, recibir y retirar los objetos perdidos. Una vez finalizado el festival, publicare- mos los objetos perdidos y estarán disponibles durante 30 días para su reclamo, finalizado el tiempo límite éstos serán donados a una institución de beneficencia local. Importante: No todo lo que se pierde llega al Stand de objetos perdidos ¡Por favor cuida tus pertenencias!
Espacio REConéctate (zona comunidad autista)

¿En qué consiste y cómo funciona el Espacio REConéctate?
Si eres autista y/o cuidador de una persona autista, adulto o niño, hemos preparado un espacio para ti. En el espacio REConéctate ubicado en la Terraza del Mall Mirador, encontrarás un lugar acondicionado para la comunidad autista, en donde podrás disfrutar de los conciertos de los escenarios Entel y Escudo, sin tener que lidiar con grandes cantidades de gente.

En este espacio también podrás solicitar apoyos y/o contención. Un equipo profesional estará siempre disponible para ayudarte.

REConéctate tiene un piso de goma para que puedas sentarte en el suelo. Te recomendamos llevar un cojín y/o una manta para estar más cómodo. Si te acomoda estar de pie o usando una silla también tenemos un espacio para ti.

El espacio tiene un aforo y tiempo de uso limitado

Deberás solicitar tu cupo con anticipación en la web de Teatro Biobío.
Contaremos con un espacio para niñeces en donde habrá una mesa de dibujo, hojas y lápices, además de otros materiales sensoriales. También con un protocolo de acción para acompañamiento de desregulaciones sensoriales, conductuales y/o emocionales.

Ubicación: El espacio se ubica en el segundo piso del Mallplaza Mirador, en el sector del patio de comidas, entre los locales Juan Maestro y Buffet Express. La dirección es Av. Los Carrera Poniente 301.

Acceso: Se puede acceder por ascensor, escalera o escalera mecánica. Esta zona se encuentra en el patio de comidas del MallPlaza Mirador, por lo que debes tener consideración que se entrará por un espacio con luz artificial y habrán distintos aromas en el aire; si tienes sensibilidad olfativa, lleva mascarilla; si tienes sensibilidad a la luz, lleva gafas de sol; si tienes sensibilidad auditiva, lleva tus audífonos o tapones de reducción de ruido.

Aforo: Podrás acudir solo o con un acompañante, durante el bloque predefinido en tu reserva.